A inadimplência é um dos principais problemas para as empresas e uma solução em software que remediar tal problema, trará inúmeros benefícios para a saúde financeira da empresa.
Segundo o portal de economia do UOL, a inadimplência no setor industrial foi de 8,2% em 2020. Enquanto que a inadimplência no setor de serviços é de 51,2% no mesmo período. Na situação atual da pandemia estes números tendem a assustar. A insegurança econômica faz com que as empresas sofram muito, e não consigam fazer um planejamento mais assertivo. As empresas precisam reduzir o quadro de funcionários, tem que fechar ou os clientes passam por problemas. Os imprevistos são muitos.
A inadimplência é um problema constante das empresas. Mas não há nada que possa ser feito para remediar tal problema? E mais uma vez a tecnologia vem em auxílio. Pequenas atitudes tem um potencial incrível para a resolução de grandes problemas. Quando se trata de cobranças, a perseverança, pontualidade e planejamento podem ser o diferencial entre conseguir manter as contas a receber no dia.
E como a Concretize pode me ajudar?
Pensando nisso a Concretize Sistemas desenvolveu uma funcionalidade em seu sistema para lembrar e planejar todas as suas cobranças, assim como te auxiliar na cobrança de seus clientes via e-mail .
Desenvolvemos uma solução inteligente com a programação de seus pagamentos e contas a receber que gera um lembrete em seu sistema. Afinal, falhas humanas podem levar você e sua empresa a deixar escapar o momento da cobrança.
Uma história de uma cobrança:
Suponhamos que um cliente tenha combinado contigo de realizar um pagamento de uma cobrança às 12h do dia 15. Caso você simplesmente anote em um papel, em meio a correria do dia a dia, este lembrete não eletrônico pode-se perder. Chegando ao dia devido, você se esquece do compromisso.
Mas a empresa que deve para um cliente, provavelmente não deve somente para um cliente, mas para muitos outros. Dessa forma, se outro fornecedor da empresa ser mais pontual que a sua empresa, ele poderá vir a receber aquele pagamento.
Em meio ao cenário pandêmico atual, de incertezas e inadimplências, pode acontecer do seu cliente devedor não dispor mais do caixa necessário naquele momento para arcar os gastos e pagar as contas. E assim, quando seu colaborador do setor de cobranças se lembrar daquela conta a receber, seu cliente devedor não conte mais com aquele valor. Dessa forma, sua empresa terá de contar com aquela entrada somente daqui a mais alguns dias. Isso pode tornar sua operação financeira um caos!
Porque minha empresa precisa dessa solução?
Se não se tem rigor na cobrança e um recebimento equilibrado de suas entradas, isso consequentemente afetará também as suas saídas. Uma empresa séria poderá ter dificuldade em arcar com seus compromissos, por conta de um esquecimento de uma cobrança.
Para se arcar com um compromisso financeiro e ser correto, uma empresa poderá ter de tirar dinheiro de reservas as quais não gostaria. Isso tende a tornar a vida financeira da empresa complexa. Gerenciar isso torna-se algo estressante. E uma vez que estamos falando do coração da sua empresa, deixa os ânimos de todos à flor da pele, por uma questão aparentemente simples: cobrar o cliente e receber em dia.
Como exatamente funciona essa cobrança?
Por meio da programação de seus recebimentos em nosso sistema, você poderá ter uma supervisão de todas as suas contas a receber naquele dia, e um lembrete exato na hora necessária de realizar a cobrança. Tudo isso integrado ao nosso sistema ERP, trazendo mais comodidade nas suas operações, sem a necessidade de integração com sistemas diversos de cobrança.
Além disso, a solução da Concretize Sistemas enviará cobranças automáticas por e-mail para os clientes devedores, a fim de lembrá-los e enfatizar a urgência daquela conta em aberto. Isso tudo de forma automática para o gerente de cobranças.
Quem é o profissional que realiza esse trabalho?
Alinhado a qualquer sistema, convém que haja uma equipe profissional treinada e qualificada para a realização dessa operação. Existem muitas empresas no mercado, que não estão atentas às suas cobranças e contam apenas com a boa fé dos seus clientes.
No entanto, a criação de um departamento de cobranças alinhado com funcionalidades específicas do software pode ser um divisor de águas na saúde financeira da sua empresa e no equilíbrio de suas contas.
Um setor de cobranças que esteja alinhado com o setor comercial e financeiro pode ser um diferencial enorme em relação à concorrência. Com operações mais organizadas e transparentes para seus clientes e para a diretoria, a sua empresa tende a crescer, minimizando perdas e investindo tempo onde realmente é necessário.
A diferença está nos detalhes
A pontualidade em uma cobrança pode ser o diferencial entre o recebimento de uma conta ou não. A luta contra a inadimplência é vencida através de gestos simples, como uma ligação, uma mensagem no WhatsApp ou um e-mail na hora certa. Dessa forma, a tecnologia pode vir a auxiliar o setor de cobranças por meio de soluções que auxiliem na execução desses detalhes que garantem mais eficiência e eficácia nas operações.
Muitas falhas humanas acarretam problemas graves nas empresas, e muitas delas não são por má fé por parte dos colaboradores. Para evitar estas situações inconvenientes, automações tecnológicas são soluções úteis e persuasivas que auxiliam os humanos. Detalhes que fazem a diferença nas operações empresariais diárias.
Quando devo buscar uma solução em software para a inadimplência da minha empresa?
Os números gritam. Considerando uma média de 20% de inadimplência para as empresas, imagine ter inadimplência de um faturamento de R$ 1.000.000,00 de reais por mês? Estamos considerando a inadimplência de mais de R$ 200.000,00 reais. Um valor extremamente exorbitante para a gestão financeira de uma empresa.
A atenção da diretoria deve ser constante nesse fator, para que a empresa possa zelar pela sua imagem junto a seus colaboradores e seus parceiros. Mas muito mais para a própria subsistência da companhia. A inadimplência é um dos fatores mais graves na gestão de uma empresa.
Quanto custa essa solução?
Vale considerar que as soluções em software tendem a se auto pagarem quando utilizadas de forma correta em um determinado tempo. Agora imagine ter suas contas atrasadas por prazos indeterminados, ou pior, ficar sem receber em meio a uma operação comercial complexa que envolve gastos diversos?
Os custos de uma operação comercial são enormes, e vão além do custo e lucro da mercadoria. Os gastos em mão de obra das operações e transporte são enormes. Toda a logística em cima das operações embutem custos na transação comercial. Agora imagine, realizar uma venda e não receber por ela por um esquecimento?
A tecnologia vem em auxílio das empresas para a realização consciente das operações!
Não quero mais ter clientes inadimplentes!
Se você tomou consciência da importância da gestão da inadimplência dos seus clientes, meus parabéns, você tomou o primeiro passo! Agora você precisa buscar uma solução em software ERP que possibilite executar essa ação vital para sua companhia. Além disso, uma empresa de software que forneça treinamento adequado para sua equipe, e com uma consultoria especializada que te auxilie a criar um setor de cobranças.
E aqui entra a Concretize Sistemas! A mais de 18 anos no mercado de software, presente em mais de 14 estados pelo Brasil, estamos aqui para auxiliar a sua distribuidora, varejo e pequena indústria a concretizar o sucesso!
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Concretize Sistemas, concretizando o sucesso!